La prestación de servicios de salud de buena calidad es un pilar fundamental en el desarrollo de cualquier sociedad y Colombia no es la excepción. Durante los últimos años, la cobertura de servicios de salud en el país ha aumentado de manera significativa, sin embargo las perdidas ocasionadas por costos de reagendamiento de citas siguen siendo altos y los tiempos de espera para la prestación de servicios a pacientes llegan a los 13 días.
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